ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

NEUROLUXOR KFT

A NEUROLUXOR KFT elkötelezett az ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan kezeljük a hozzánk beérkező adatokat, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR).

• Az adatkezelő adatai

• Cégnév: NEUROLUXOR KFT
• Kapcsolattartás:
• +36 20 481 0272
• info@neuroluxor.com
• Székhely: Magyarország

• Milyen adatokat kezelünk?

Az általunk kezelt adatok kizárólag az alábbiak lehetnek:

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Üzenet tartalma
• Vásárlási vagy rendelési azonosító (kód)
• A megkeresés időpontja és módja (pl. WhatsApp, telefon, űrlap)

Nem kérünk és nem kezelünk érzékeny személyes adatokat (pl. egészségügyi, pénzügyi vagy hivatalos azonosító adatokat) 

• Az adatkezelés célja

A személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk:

• Kapcsolatfelvétel és kommunikáció az ügyféllel
• Szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás
• Megrendelések és vásárlások azonosítása
• Ügyfélazonosítás és a vásárlás biztonságos megerősítése
• Szolgáltatásaink fejlesztése és minőségbiztosítás 

Az adatkezelés nem marketing célú, kivéve, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárul.

• Adatbiztonság és védelem

A NEUROLUXOR KFT  minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében:

• Az adatokhoz kizárólag jogosult személyek férhetnek hozzá
• Digitális adatainkat biztonságos rendszerekben kezeljük
• Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén

• Távoli kommunikáció és azonosítás

Bizonyos esetekben (pl. online rendelés vagy webes vásárlás) kérhetjük az ügyfelet, hogy:

• vásárlási kódját
• nevét

WhatsAppon vagy telefonon keresztül küldje el részünkre.
Ez kizárólag azonosítási és biztonsági célokat szolgál, a vásárlás megerősítése érdekében.

• Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

• Kapcsolattartási adatok: az ügyfélkapcsolat fennállásáig
• Vásárlási adatok: jogszabályban előírt ideig

Az adatok ezt követően törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

• Az érintettek jogai

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• adataik helyesbítését vagy törlését kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál

Kéréseit az alábbi elérhetőségeken fogadjuk: info@neuroluxor.com

• Záró rendelkezések

• A NEUROLUXOR KFT fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén frissítse. A mindenkor aktuális verzió elérhető Facebook oldalunkon és weboldalunkon.

Köszönjük bizalmát, és hogy szolgáltatásainkat választotta.

Az Ön adatainak védelme számunkra kiemelt fontosságú.